广州康辉旅游网（LVYOUW.COM）于2011年正式上线，是广州康辉国际旅行社有限公司授权同福东门市部进行维护与经营的在线旅游预订与服务平台，广州康辉旅游网通过在线旅游预订+集团采购+康辉品牌的O2O模式，为线上线下游客提供准确的出行信息和贴心的出行服务。广州康辉旅游网通过整合旅游行业资源，在提供价值丰富实用旅游信息的同时，向广大游客提供一站式在线旅游预订与一对一管家式服务。



广州康辉以全国康辉系统的280多家兄弟旅行社为依托，与国内外同行有着广泛和友好的合作关系。日臻完善的全国网络和垂直管理模式形成康辉集团在全国旅行社业独特的优势。广州康辉以“网络化”“规模化”“品牌化”为发展目标，致力于“国内成网、国外成链”的建设。



游客互动

跟广州市场的其他传统旅行社不同，广州康辉旅游网（LVYOUW.COM）互动性较强，我们有完善的问答系统、点评系统，游客可以随时通过问答系统咨询旅游相关问题，也可以点评我们的行程及文章，写出自己的感受，还可以让自己的旅游游记在我们的网站与其它游客进行分享。



网络技术运用

我们相信，旅游预订向网上转移，是大势所趋。所以广州康辉旅游网（LVYOUW.COM）以门店+网店的模式，所有的客户来源于网络。希望通过电子商务技术以及移动互联网的熟练应用，为客户随时随地提供实时的旅游信息与预订服务，为客户提供足不出户的预订体验。



服务创新

我们希望为客户提供完美的在线预订体验。由于中国旅游整个产业环境的现状，我们还无法为客户提供完全准确的报价和实时的确认。但这是我们不断努力的方向，我们深信，随着中国旅游整个行业的发展，网络技术运用的不断深化与移动互联网的不断发展，这个目标会逐渐达到。事实上，广州康辉旅游网（LVYOUW.COM）在大部分产品上，我们已经可以提供较好的旅游预订体验，提供基本准确的报价，准实时的确认，部分及时确认订单客人下订单并及时付款我们就保证按照网页所承诺的一样安排；另一部分产品需要进行二次确认，客人在网页上下了订单，我们客服就会尽快落实并确认给客人。




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