Salesforce.com是全球按需CRM解决方案的领导者，可提供随需应用的客户关系管理与维护软件服务（On-demand CRM）。该公司允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品，同时建立他们各自所需的应用软件，对于用户而言，则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。Salesforce.com拥有业界无可比拟的客户成功率，目前全球已经有超过100,000家公司选择了其产品和服务。
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